Для клиентов услуг VDS, dedicated и colocation техническая поддержка осуществляется на платной основе, за исключением общих, финансовых вопросов и вопросов по панели управления NetAngels. Прейскурант на типовые действия по тех.поддержке приведен в таблице:

Вид работ	Стоимость ¹
Перезагрузка сервера на основании заявки. Мониторинг процесса загрузки не производится и результат не гарантируется	бесплатно
Установка ПО из стандартных пакетов Debian/Ubuntu без последующей настройки	40 грн
Установка и настройка системы сбора статистики по трафику на базе ulogd на ОС семейства Debian и Ubuntu	40 грн
Анализ результатов сбора статистики по трафику, собранной ранее установленной нашими специалистами системой сбора статистики с предоставлением отчета	40 грн
Решение других проблем с функционированием серверов клиентов, при наличии предварительного согласования перечня работ и технической возможности	100 грн за каждые 30 мин работы специалиста

Примечание:

Стоимость работ в таблице указана за одно обращение. Претензии по качеству выполненных работ принимаются в течение 3-х рабочих дней с момента производства работ.

Администрирование серверов

Наша компания осуществляет администрирование серверов клиентов на основании индивидуальных договоров и технического задания, согласуемого с каждым клиентом по каждому администрируемому серверу. К вашим услугам лучшие специалисты нашей компании, готовые настроить и сопровождать ваши серверы для обеспечения их бесперебойной работы, а также круглосуточная автоматизированная система мониторинга.

Если вы хотите поручить нам администрирование своих серверов, пожалуйста, напишите об этом письмо на адреc info@flexihost.com.ua с подробным описанием задачи и ожидаемого результата.

Способы оплаты